45

علیرضا عبودیت موسسه‌های خیریه و سمن‌ها با ایجاد و بهبود مدل ارتباط با پیشنهادات این مقاله، خیرین و داوطلبان بیشتری را جذب و به مددجویان بیشتری خدمت می‌دهند.

الگوی رایج ارتباط در خیریه ها و سازمان های مردم نهاد تغییر کرده است.

امروز آنها علاوه بر اطلاع‌رسانی صرف از کارهایی که انجام می‌دهند، باید فرایندها و پشت صحنه‌های این کارها را نیز در ارتباط با خیرین ، داوطلبان و مددجویان منتشر کنند.

ارتباطات از نوع انسانی از زمانی که انسان خودش را شناخت و پیدا کرد شکل گرفته است.

انسان‌ها برای انتقال پیام بین خودشان از ارتباطات استفاده کرده‌اند.

ابزارهای ارتباطی گاهی دود بوده، زمانی شلیک توپ و در این روزگار لمس دکمه یک پیام‌رسان است.

ارتباطات به عنوان یک رشته دانشگاهی با هدف بررسی پدیده ارتباط به وجود آمده و دو شاخه کلی دارد: ارتباطات اجتماعی و ارتباطات از راه دور.

در هر ارتباطی، ابزار، پیام و تشابه میان پیام ارسال و دریافت شده از عناصر اصلی هستند.

امروز در مجله آگاپه با یک مقاله اختصاصی دیگر موضوع ارتباطات در موسسه های خیریه و سازمان‌های مردم نهاد را بررسی می‌کنیم.

همچنین در ادامه مدل‌هایی برای ارتباط موثر با خیرین ، داوطلبان و مددجویان ارائه می‌دهیم.

در ادامه با مجله آگاپه همراه باشید.

ارتباطات در خیریه ها و سمن ها ؛‌ چطور و چگونه؟

در علم مدیریت می‌گویند یک سازمان زنده باید ورودی و خروجی داشته باشد.

آنچه داده‌های ورودی را در مسیر پردازش تا خروج به عنوان محصول یا خدمت همراهی می‌کند ارتباط است.

مثلا فرض کنیم مبلغی که یک حامی مالی به موسسه شما کمک می‌کند همان عنصر ورودی است.

وقتی شما این مبلغ را به مبالغ کوچک‌تر تقسیم می‌کنید و در اختیار مددجویان قرار می‌دهید، آن را پردازش می‌کنید.

در نهایت وقتی مددجویان مبلغ را دریافت می‌کنند و نیازهای آنها جواب داده می‌شود، یک ارتباط موثر برقرار شده است.

اینجا پیامی محبت آمیز به شکل پول البته از طرف فرستنده (حامی) با استفاده از موسسه خیریه (کانال) به مددجو (گیرنده) ارسال شده است.

برای اینکه بتوانید ارتباط بهتری با مددجویان ، خیرین ، داوطلبان ، سایر خیریه ها و حتی مراکز دانشگاهی داشته باشید، می‌توانید از مدل‌های ارتباطی استفاده کنید.

این مدل غالب ارتباطی در موسسه‌های نیکوکاری و سازمان های مردم نهاد است.

البته گاهی اوقات داوطلبان جای حامیان قرار می‌گیرند.

با این حال شما ممکن است برای برقراری ارتباط موثر و یا طراحی یک مدل کاربردی جذب خیرین یا داوطلبان چالش‌هایی داشته باشید.

این چالش‌ها عموما در سه بخش قابل دسته‌بندی هستند.

  • استفاده از ابزارهای ارتباطی غیرکارآمد
  • مشکل در ارتباط با دانشگاه‌‌ها و مراکز پژوهشی
  • ایجاد ارتباط با سایر خیریه ها

استفاده از ابزارهای ارتباطی غیرکارآمد

خیلی از خیریه ها هنوز از تلفن استفاده می‌کنند.

تلفن البته هنوز کار می‌کند! اما اینکه برای برقراری ارتباط فقط از تلفن استفاده شود غیرمنطقی به نظر می‌رسد.

تأکید بیش از حد بر روی مکاتبات دستی، نامه‌پراکنی و ایجاد سیستم دبیرخانه هم رفتارهای سنتی در ارتباطات هستند.

این ابزارها ضمن کاهش سرعت ارسال پیام بین گروه‌های مختلف، بعضا از رسیدن پیام‌ها جلوگیری هم می‌‌کنند.

یکی از مشکلات استفاده از تلفن، عدم ارتباط تصویری است.

در ارتباط تلفنی نمی‌توان نشانه‌های زبان بدن را مشاهده کرد. در حالیکه زبان بدن خودش می‌تواند جریان و شکل پیام را تغییر دهد.

از سوی دیگر تلفن قطع و وصل می‌شود، هزینه دارد و صحبت کردن با آن خسته کننده است.

در ضمن تلفن یک رسانه فرد به فرد است. در ارتباط تلفنی فقط یک نفر پیام شما را دریافت می‌کند.

شما نمی‌توانید با ارتباطات از طریق تلفن با حامیان و خیرین که در جامعه هستند ارتباط برقرار کنید.

آنها می‌خواهند تمام جزییات را درباره کمپین جدید شما بدانند و تلفن گنجایش این حجم از انتقال پیام را ندارد.

ارسال نامه هم اگرچه جنبه رسمی ارتباطات را بیشتر می‌کند اما کمکی به بهبود آن نیست.

نامه شاید از تلفن هم ابزار ارتباطی ضعیف‌تری باشد، از این جهت که مخاطب نامه شما نمی‌تواند همان لحظهِ دریافت پیام، عکس‌العمل نشان دهد.

شما به عنوان مسئول روابط عمومی خیریه می‌توانید از ابزارهای ارتباطی جدیدتری برای برقراری ارتباط با حامیان ، مددجویان و داوطلبان استفاده کنید.

مثلا ایمیل، اپلیکیشن‌های پیام رسان و نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) از جمله این ابزارها هستند.

اینها ابزارهایی هستند که شما در آنها می‌توانید زبان بدن گیرنده، یا دست کم بخشی از نشانه‌ها را مشاهده کنید.

عکس‌العمل گیرنده پیام را می‌توانید سریع‌تر دریافت کنید.

با استفاده از ابزارهای نوین ارتباطی می توانید اطمینان حاصل کنید، پیامی که به مددجویان ، داوطلبان یا حامیان ارسال می‌شود به همان مفهومی دریافت شده که شما ارسال کرده‌اید.

ارتباط با خیرین ، مددجویان و داوطلبان در پرتو ارتباط با مراکز دانشگاهی

یکی دیگر از چالش‌های ارتباطی برای خیریه ها و سازمان‌های مردم نهاد ، عدم دسترسی آنها به مراکز دانشگاهی و پژوهشگاه‌ها است.

دانشجویان و پژوهشگران در رشته‌های علوم اجتماعی به یافته‌هایی دست پیدا می‌کنند.

این یافته‌های علمی می‌تواند راهشگای موسسه‌های نیکوکاری در خیلی از چالش‌های آنها باشد.

اما این موسسه‌ها معمولا نمی‌توانند با دانشگاه‌ها ارتباط موثری داشته باشند.

دسترسی به مقاله‌های دانشگاهی در راستای بهبود ارتباط با خیریه ها ، خیرین ، مددجویان و داوطلبان
سایت شبکه ملی موسسات خیریه و نیکوکاری مجموعه از مقاله‌های آکادمیک را جمع‌آوری کرده است

اگر شما مسئول روابط عمومی یک سازمان مردم نهاد هستید، در مرحله اول به گردهمایی‌ها و سمینارهای دانشگاهی بروید.

این فرصت خوبی برای شبکه‌سازی است. می‌توانید در این مکان‌ها موسسه خیریه را در وقت‌های استراحت برای اساتید حاضر معرفی کنید.

گام پیشنهادی بعدی برای بهبود روابط بین خیریه ها و مراکز دانشگاهی ترغیب مدیران و اساتید به اجرای مسئولیت اجتماعی است.

مسئولیت اجتماعی مجموعه‌ای از اقداماتی است که شرکت‌های دولتی یا خصوصی با هدف رشد جامعه مصرف‌کننده در اختیار آنها قرار می‌دهند.

این کمک‌ها در راستای تعهد اجتماعی است و می‌تواند در قالب ارتباطات بین خیریه ها و دانشگاه‌ها نیز قرار بگیرد.

مسئولیت اجتماعی دانشگاه می‌تواند ارائه دوره‌های رایگان آموزشی برای حفظ ارتباط بین مددجویان ، حامیان و داوطلبان باشد.

حتی انتشار جزوه‌های درس‌هایی مثل بازاریابی ، مدیریت بحران ، مددکاری و … برای خیریه ها می‌تواند از نتایج این ارتباط موثر باشد.

البته در چند سال گذشته برخی از موسسه های غیرانتفاعی تلاش کرده‌اند تا با ایجاد ارتباط کارآمد با جامعه دانشگاهی،‌ دانش آنها را در اختیار مخاطبان خود قرار دهند.

آکادمی آگاپه هم در همین راستا تلاش می‌کند تا بتواند ارتباط خیریه ها با مراکز دانشگاهی را تقویت کند.

مددجویان ، حامیان و داوطلبان در ارتباط با آکادمی آگاپه می‌توانند دوره‌های آموزشی را بگذرانند.

ارتباط با سایر خیریه ها و سمن ها

ممکن است بعضی از کمپین‌های بشر دوستانه در خیریه‌های مختلف مشابه باشد. گاهی اوقات حتی بین مددجویان خیریه‌ها همپوشانی وجود دارد.

بنابراین خیریه ها و سازمان‌های مردم نهاد می‌توانند با همدیگر در ارتباط باشند.

این ارتباط به آنها کمک می‌کند تا از کارهای تکراری پرهیز کنند.

همچنین اگر ظرفیت همکاری مشترک وجود دارد، از آن استفاده کنند.

در تدوین مدل‌های ارتباط بین موسسه‌های خیریه باید به مشخصات فرستنده و گیرنده پیام دقت کنید.

مثلا پیامی که یک خیریه کوچک و تازه تأسیس برای یک موسسه بزرگ و معروف ارسال می‌کند، ممکن است در زمان مناسب و با همان مفهوم دریافت نشود.

دلیل این موضوع تفاوت در پیش‌فرض‌های ذهنی این دو خیریه است.

از سوی دیگر انتخاب کانال مناسب برای ارسال پیام می‌تواند فرایند ارتباط بین خیریه ها را آسان‌تر کند.

در مورد بررسی همپوشانی خدمات نیز، خیریه کوچک‌تر می‌تواند با بررسی مدل‌های ارتباط خیریه بزرگ‌تر با مددجویان ، حامیان و داوطلبان ، شیوه‌های جدیدی را ابداع کند.

گاهی دیده شده که خیریه های کوچکتر توانسته‌اند قواعد بازی را تغییر دهند و مثلا منابع مالی بیشتری جذب کنند.

مدل سلسه‌مراتبی پیشنهادی برای طراحی ارتباط با خیرین ، مددجویان و داوطلبان

برای اینکه بتوانید ارتباط بهتری با مددجویان ، خیرین ، داوطلبان ، سایر خیریه ها و حتی مراکز دانشگاهی داشته باشید، می‌توانید از مدل‌های ارتباطی استفاده کنید.

در تصویر زیر یک مدل پیشنهادی ارائه شده است.

در این مدل هم به ابزارهای ارتباطی و هم خود پیام توجه شده است.

مرحله اول در مدل ارتباطات خیریه ها، شناخت مخاطب است. مهم‌ترین مخاطبان موسسه شما مددجویان ، حامیان و داوطلبان هستند.

پس در هنگام شروع ارتباط مشخصات، علاقه‌مندی، نیازها و ترجیحات هر گروه را به دقت شناسایی کنید.

طراحی و توزیع پرسشنامه بین اعضای هر گروه و یا تحلیل رفتارهای آنها در مواجه با سایت خیریه امکان شناخت را برای شما فراهم می‌کند.

مدل ارتباط خیریه ها با خیرین ، مددجویان و داوطلبان

در بخش تهیه لیست ایمیل‌ها یا شماره تلفن‌ها، در واقع راه‌های ارتباط با مخاطب را فهرست می‌کنید.

اگرچه ایمیل گزینه بهتری است اما تلفن هم شاید در شرایط اضطراری بد نباشد.

حتما برنامه‌ای برای ایمیل مارکتینگ داشته باشید، نداشتن این برنامه خودش یکی از نقاط ضعف موسسه‌های نیکوکاری بوده و هنوز هم هست.

در ادامه با نگارش درست پیام، خیال‌تان راحت خواهد بود که ارتباط شما با مددجویان ، حامیان ، داوطلبان و سایر مخاطبان به خوبی برقرار می‌شود.

در نگارش درست پیام به موضوع، لحن و سبک تولید پیام دقت کنید.

اگر از مخاطب می‌خواهید اقدامی انجام دهد، در نگارش پیام از او بخواهید.

عدم ارسال پیام تکراری هم یعنی اینکه پیامی که برای خیرین می‌فرستید را برای داوطلبان ارسال نکنید.

اگر می‌خواهید با خیریه الف ارتباط بگیرید، از پیامی که برای خیریه ب فرستادید استفاده نکنید.

در مرحله بعدی که انتخاب کانال مناسب است، ویژگی‌های کانال را بررسی کنید.

کانال ارتباطی سازمان مردم نهاد شما می‌تواند آنلاین یا آفلاین باشد.

کانال‌های آنلاین معمولا با سرعت بیشتری پیام را به گروه‌های مخاطبان ارسال می‌کنند. البته شاید هزینه بیشتری هم داشته باشند.

کانال‌های آفلاین سرعت کمتری در پیام‌رسانی دارند، اما استفاده از آنها معمولا ارزان‌تر است.

کانال آنلاین می‌تواند یک برنامه پیام‌رسان مثل تلگرام و واتس‌اپ، یک سرویس ارسال ایمیل، سایت، شبکه اجتماعی و مواردی از این دست باشد.

کانال آفلاین هم شامل نامه، تماس تلفنی، تبلیغ تلویزیونی، بیلبورد خیابانی و الخ می‌شود.

در انتخاب نهایی کانال مناسب برای ایجاد ارتباط با حامیان ، مددجویان و داوطلبان علاوه بر سرعت و قیمت به دو عامل دیگر نیز توجه کنید.

تعاملی بودن کانال به شما کمک می‌کند تا فیدبک دریافت کنید. مثلا تبلیغ تلویزیونی امکان دریافت بازخورد مستقیم را کاهش می‌دهد.

بحث نویز،‌ پارازیت یا اختلال بر روی کانال که در علم ارتباطات هم بررسی شده بر روی کیفیت ارتباط شما اثر می‌گذارد.

عدم استفاده از برخی پیام رسان ها به علت فیلترینگ یا عملیات کابل برگردان تلفن از جمله اختلال‌هایی هستند که روی کانال شما اثر می‌گذارند.

مرحله بعدی انتخاب تاکتیک ارسال پیام است.

تاکتیک‌ها به زمان، مکان، گروه مخاطب و موضوع پیام وابسته هستند.

مثلا یک تاکتیک این است که شما در اولین ایمیل به یک حامی مالی، گزارش کمپین‌های قبلی و نحوه هزینه شدن مبالغ جمع‌آوری شده را به او بدهید.

در ادامه کمپین جدید را معرفی کنید.

یا مثلا با ارسال نامه به یک داوطلب، از داستان داوطلب‌های قبلی خیریه بگویید.

همچنین در کنار ارسال نامه، تقویم سالانه کار داوطلبانه در موسسه را که در قالب پی‌دی‌اف آماده کرده‌اید برای او ارسال کنید.

تاکتیک‌های مناسب، کیفیت ارتباط با گروه‌های مختلف را افزایش می‌دهند.

آخرین مرحله از مدل ارتباطات برای خیریه ها توجه به فیدبک یا بازخورد است.

هیچ مدل ارتباطی موفق نیست مگر اینکه فرستنده، شنونده هم باشد.

شما به عنوان کارشناس روابط عمومی خیریه ایمیل‌های دریافتی را بخوانید، کامنت‌های شبکه‌های اجتماعی را چک کنید.

اگر تلفن کرده‌اید، پاسخ تلفن بعدی را بدهید و اگر نامه فرستادید، منتظر نامه‌های بعدی هم باشید.

با تحلیل بازخوردهای دریافت شده از مددجویان ، حامیان و داوطلبان ، پیام‌های بعدی را با هدف‌گذاری بهتر آماده کنید.

جمع‌بندی

ارتباطات خارج از یک رشته دانشگاهی، از نیازهای روزمره همه ماست.

در خیریه ها و سازمان های مردم نهاد نیز با ارتباط موثر حامیان بیشتری جذب می‌کنید.

مددجویان را به شکل بهتری مدیریت می‌کنید و به داوطلبان انگیزه بیشتری برای کار داوطلبانه می‌دهید.

در این مقاله اختصاصی از مجله آگاپه چارچوب یک ارتباط کارآمد را بررسی کردیم و راهکارهایی برای سه چالش خیریه ها در ارتباطات ارائه دادیم.

در نهایت کارشناسان روابط عمومی خیریه ها و سمن ها می‌توانند با استفاده از مدل پیشنهادی در این مقاله، نوع جدیدی از ارتباط با حامیان ، مددجویان و داوطلبان را تجربه کنند.

ارزیابی مدل فعلی ارتباط با خیرین ، داوطلبان و مددجویان در موسسه شما

با پاسخ به پرسش‌های زیر مدلی که همین الان برای ارتباطات در موسسه خیریه یا سازمان مردم نهاد دارید را ارزیابی کنید. اگر تعداد پاسخ‌های بله بیشتر باشند، شما همین الان یک مدل ارتباطی نسبتا موثر دارید. اگر تعداد پاسخ‌های بله و خیر مساوی باشند، می‌توانید با استفاده از نکات همین مقاله مدل ارتباطات موسسه را بهتر کنید.

آیا ظرف ۲۴ ساعت پاسخ ایمیل‌های دریافت شده از طرف خیرین ،‌ مددجویان و داوطلبان را داده‌اید؟

آیا برای تماس‌های تلفنی که نیاز به پیگیری دارند، برنامه از قبل طراحی شده دارید؟

آیا در هنگام نگارش پیام متنی از لحن و سبک مناسب با گروه مخاطب استفاده کرده‌اید؟

آیا در هنگام تولید پیام تصویری از افکت‌ها ، آیکون‌ها و رنگ‌های مناسب با گروه مخاطب استفاده کرده‌اید؟

آیا در هنگام انتخاب کانال انتقال پیام در مدل ارتباطی به سرعت پیام‌رسانی و قیمت کانال دقت کرده‌اید؟

آیا در هنگام انتخاب کانال به تعاملی بودن و امکان دریافت بازخورد دقت کرده‌اید؟

آیا در زمان انتخاب کانال به میزان اختلال احتمالی در این کانال مثل قطعی برق یا اینترنت و … توجه کرده‌اید؟

آیا شما پیام‌های متفاوتی را برای ارتباط با مددجویان ، حامیان و داوطلبان تولید و ارسال می‌کنید؟

آیا برای برقراری ارتباط با خیریه های مختلف از پیام‌های مجزا برای هر کدام استفاده می‌کنید؟

آیا لیست ایمیل‌ها یا شماره‌های تماس اعضای هر گروه از مخاطبان را آماده و منظم در اختیار دارید؟

آیا برای شناخت ویژگی‌ها و ترجیحات گروه‌های اصلی مخاطبان موسسه از پرسشنامه استفاده کرده‌اید؟

آیا برای شناخت ویژگی‌ها و ترجیحات گروه‌های اصلی مخاطبان موسسه، رفتار آنها را در فضای مجازی تحلیل کرده‌اید؟

برای امتیاز به این نوشته کلیک کنید!
[کل: ۱۵ میانگین: ۳.۶]

با روش‌های پولشویی در موسسات خیریه تقلبی آشنایی دارید؟

مقاله قبلی

مرکز خیریه ها در لبنان از مردم این کشور حمایت می‌کند

مقاله بعدی

شما همچنین ممکن است دوست داشته باشید

45 نظرات

  1. سلام‌‌من‌‌نیا‌‌زبه‌کمک‌مالی‌دارم‌خواهش‌کمک‌کنید

    1. ایا عاشق شدن عاشقی گناه است مگر نه پیامبر بزرگ اسلام فرمودند انکاه سنتی پس چرا من بخواتر بی پولی بی کاری الان یه سال دارم عذاب میکشم حتی ممکنه عشقمو از دست بذم

  2. سلام یه جوان۲۱ ساله هستم و بدهگاری زیاد دارم برای اینه کسی پول این بدهگاری ها مو بدم خودم هم دارم کار میگنم اما بخاطر مریضی های گه دارم نمیتونم پول زیادی در بیارم از شما خیرین محترم میخوام به بنده کمک برای اثبات هم به خیرین اثبات میگنم خواهش میگنم کمکم گنید اگه پول شون رو ندم به زندان میفتم

    1. سلاام خواهش میکنم کمک کنین،من دانش اموز کنکوری هستم رشتم انسانیه،توانایی خرید کتابارو ندارم..پی دی اف کتاباهم خیلیی گرونه ک بخام دونه دونه بگیرم..خواهش میکنمم از تون در حد ۱ ملیون تومن ب من کمک کنین اگ نتونم چیزی قبول شم بدبخت میشم،تو این شرایط بمیرم بهتره..ممنونم ازشماا امیدوارم این پیام وبخونین.خداخیرتون بده

      1. زهرا عزیز؛
        لطفا به یکی از موسسه های خیریه که به شما نزدیک است مراجعه کنید و از آنها بخواهید برای شما از طریق آگاپه درخواست کمک کنند.

  3. سلام وقتتون بخیر..بنده ۳۰سالمه..مادرم مریضه پدرم بیمه نداره و بیمار هست.‌.یه برادرم معلوله..و یه برادرم تنگی نفس داره…خودمم بیکارم بخدا قسم…۶نفریم همه مون بیکاریم..بخدا با یارانه ها زندگی میکنیم..لطفا به من کمک کنید..ما هیچکس رو نداریم..شماره تماس میزارم بیاین از نزدیک اوضاع مارو ببینید…۰۹۱۶۹۱۷۷۵۴۷….هرکی در حد توانش میتونه کمک کنه….۵۸۵۹۸۳۱۱۱۴۷۵۱۴۹۷…امین محبی اصل

  4. سلام بنده جوانی هستم ۲۸ ساله. مریض. مریضی کم خونه دارم .. و متأسفانه نتوانسته. کاری متناسب با شرایط خود پیدا کنم.. بدلیل بیماری که دارم .. .. نمیدونمه باید از شما در خواست کنم . یا نه. اما همیشه. میخواستم. یه شغل کاسبی واسه خودم داشته باشم . تا بتونم با مردم ارتباط داشته باشم.. طوری که تاثیری بر بیماریم نداشته باشه کارم

    1. سلام کم خونی روزی یک قرص فولیک اسید بخور و بادام وعناب خیس کن روزی پنچ عدد

  5. با سلام خدمت شما بنده دارای پنج فرزند هستم کارگر سر میدان هستم بچه هام درس میخوانند الان سه ماه هست کمردرد دارم و توان کار کردن ندارم فقط بایارانه زندگی رابه سختی میءزرانیم حتی توان خرید لباس و لوازم التحریر انهاراندارم تحت پوشش هیچ بیمه ونهادی نیستم بایارانه ها شب وروز میگزرانیم که آن هم کفاف نمیدهد از روی ناچاری به شما پناه آوردم تو را خدا ناامیدم نکنید خیلی داریم زجر می کشیم ۰۹۱۳۹۸۵۹۹۱۳همراه۴۲۳۱۰۱۱۱۸۴شماره ملی ۶۰۳۷۷۰۱۶۱۰۶۰۸۴۴۷

  6. سلام و عرض خسته نباشید…من جوونی هستم که شاگردی میکنم و حقوق ثابت ندارم…وضعیت مالی بسیار بدی دارم و شرایط خونواده هم خوب نیس…من نیاز مالی دارم میخوام وسایل بخرم بخدا پول ندارم اگ میشه در حد توان‌کمکم کنید یا به یک فرد خیر معرفی کنید لطفا لطفا

    1. مجتبی عزیز؛
      شما باید به یک موسسه خیریه که نزدیک به شماست مراجعه کنید و از آنها بخواهید تا با آگاپه ارتباط بگیرند.

      1. با سلام و عرض ادب..
        و باتشکر از دست اندرکاران این سایت
        اینجانب ناصر معتمدی یک پیرمرد ۷۰ ساله با مشخصات ذکر شده و دارای یک پسر بیکار و همسر بیمار و باهیچ گونه درآمدی و فقط ماهیانه ۱۸۰ هزار تومان بزای این خانواده بی بضاعت واریز میشود ک مدارک آن هم موجود می باشد و کمیته امداد هیچ گونه کمکی ب این خانواده نمیکند و حقوقشان هم ب خاطر گرفتن وام کسر میشود..از طرفی باید قسط خانه ای را بدهند ک بعد از سالها مستاجری ب آنها تحویل داده شده اما ب دلیل نداشتن درامد قسط های آن عقب افتاده و مدام اخطار برای ضامن میرود و دیگر ما شرمنده شده ایم چون با ماهی ۱۸۰ هزار تومن نمیتوانم قسط ۸۰۰هزار تومانی را بدهیم!شاید گفتن همه ی مشکلات اینجا جا نشود واقعا!ولی از شما ب لنوان حامی مستصعفان خواستار کمک ب این خانواده هستم ک واقعا در تنگناه و گرسنگی ب سر میبریم خداشاهده حاضر ب هرگونه پیگیری و تحقیق هم میباشیم/پسر جوان من ی خاطر همین مشکلات مجبور ب ترک تحصیل از دانشکده حقوق شده است و کلی مشکل دیگر ک فقط ب دستان پر مهر شما حل میشود/یا علی مدد..دی ماه ۱۴۰۰

        1. ناصر عزیز؛
          از مشکلات پیش آمده برای شما متأسفیم، لطفا لینک زیر را باز کنید و به عنوان مددجو خود را به یکی از موسسه‌های خیریه معتبر معرفی کنید.
          https://agapengo.com/client-registration

  7. سلام ،من ی پدر و مادر پیر و مریض دارم که اونا نیاز به کمک دارن ،من خودم ازدواج کردم و جدا شدم ازشون اما نمیتونم زیاد کمکشون کنم که کسی هست آدرس میدم به خونشون بره و از نزدیک ببینتشون و ببینه تو چه وضعی آستن، پدرم ریه ااش داغون ۶۰ درصدش از بین رفته رز کمیته امداد براش کپسول اکسیژن گرفتم نیمه سکته کرده و … مادرم پاشو عمل کرده اما بخاطر ی لقمه نون میره سر زمین کار میکنه کسی و هم ندارن تو رو خدا اگه کسی هس بهشون کمک کنه این شماره رو میزارم اگه کسی تونست کمک کنه زنگ بزنه آدرس و بدم ،ممنون ۰۹۰۵۲۲۴۶۰۳۰

  8. خراسان رضوی شهرستان چناران ،از روستای اطراف

  9. سلام عرض ادب .من از طرف جوانی ۳۵ساله که مدت ۴سال هست بخازر مشکل مالی در زندان بسر میبرد پیام فرستادم.خانواده ایشان توان مالی جهت کمک به ایشان را ندارند و حتی در مخارج شخصی خود نیز مانده است چه برسد به بحث ازادی که اگر شما بزرگواران بتوانید کمکش کنید از زندان نجات پیدا کنید و پول شما رو با کار کردن برگرداند.ایشان دست کمک به سوی شما دراز کرده است.یاریش کنید تا طعم ازادی یک بار دیگر درک کند.شماره تماس جهت اطلاعات بیشتر

  10. بنده حاضر به همکاری جهت کمک به همنوعان و مردم نیازمندو شناسایی آنها و دریافت کمکهای مالی و رساندن بدست مستمندان و همچنین در حال تأسیس خیریه میباشم

    1. سلام خسته نباشید من بچه شهرستان ام در تهران چند روزه در یک شرکت مشغول به کارم (آبدارچی) ولی برای اجاره خانه مشکل مالی دارم تا همسر و فرزندم از شهرستان بیارم ممنونم یک خانه ۵۰ متری باشه خوبه

      1. سلام بنده سال ۹۸ فرزندم ۷ ماهه خود را به دلیل مشکل قلبی در بیمارستان رجایی عمل قلب باز انجام دادم حدود شش ماه بعد متوجه شدم که پدرم به بیماری سرطان مبتلا است ودرمان آن را شروع کردم چون بنده فرزند بزرگتر بوده وپدر از کار افتاده بود به دلیل شکستگی‌ پا ودست خود در سال‌های گذشته‌ ودر آخر در بیمارستان شریعتی اورژانسی عمل کرد وفوت نمود من ماندم کلی بدهکاری وبه علاوه هزینه های کفن و دفن ومراسم که خیلی بدهکار شدم مقداری از بدهی را به سختی دادم ومبلغی مجبور شدم مبلغ۱۰ میلیون تومان نزول کنم از شما تقاضا دارم که مرا یاری کنید که این پول کثیف از زندگی من بیرون برود وتوانایی پرداخت آن را تاسه ماه دارم ومیتوانم سفته یا سند ماشین بگذارم لطفا مرا یاری دهید

    2. علیرضا عزیز؛
      ضمن تشکر از شما، برای حمایت از نیازمندان و موسسه‌های خیریه و نیکوکاری آنلاین از طریق آگاپه ، لینک زیر را باز کنید:
      https://agapengo.com/immediate-payment
      کمک شما به صورت شفاف به موسسه‌های خیریه معتبر و مددجویان تعلق می‌گیرد.

    3. سلام
      خانم ۵۵ساله ای هستم که مریضی پارکینسون،سرطان ریه و ناراحتی قلبی دارم
      که نه خونه ای دارم نه ملکی دارم نه مالی دارم و نه کسی رو دارم ک همایتم بکنه…
      و ۵سال پیش ب بهزیستی مراجعه کردم برای همایت اما فقط یک کارت معلولیت ویلچر نشینی به من دادن دریغ از هزارتومان پول طی این ۵سال.
      و نیاز به سرپناهی دارم که این دم پیری آواره نشم
      چون ن پول ودیعه ای دارم نه پول کرایه خونه ای.
      اگر برای شما مقدور هست به داد من برسید و شدیداً به همایت نیاز کندم
      ۰۹۹۱۸۱۴۱۵۸۹

    4. ۰۹۹۱۸۱۴۱۵۸۹
      نیاز به کمک دارم کمکم کنیید

  11. سلام احترام من ی عرض خدمت شماعزیزان دارم من یکارگرساختمان بودم که درامدی خانواد۵نفرراازپول همین کارگرتهیه مشودکه۲سال تصادف کردم وخانه نشین هستم و۳تابچه مدرسه ای دارم که به یک عدد گوشی موبال احتیاج دارند که خودم توانای خریدش ندارم چون براثرتصادف خانه نشین شدم وکمیت امدادکمک می کندماه یک میلیون توانیی خریدش ندارم چون درامدندارم خانه نشین درخواست ازشما عزیزان محترم دارم وسلام ۰۹۱۳۹۷۹۳۷۹۰

  12. لام فکر میکردم اگه ازدواج کنم مشکلاتم حل میشه الان یک سال و خورده ایی که عقد کردم ن جهیزیه دارم پدرم ۷۵ سالشه و بیماره از کار افتادس و تو خرجی خودش مونده چه برسه به جهاز همسرم هم که کارگره و به هیج جا نمیرسه الان ۵۰ ملیون زیر قرضه ن پول رهن خونه داریم ن پول جهاز داریم هر روز به خودکشی فکر میکنیم چون واقعا دیگه نمیدونیم چیکار کنیم یا جدا بشیم واقعا خسته ام دیگه توانی برای مقابله ندارم به خیلی موسسه خیریه پیام دادم تما هیچ کس هیچ جوابی بهمون نداد خسته شدم ترو خدا کمکم کنید

  13. سلام من ی دختری هستم ک در سن ۱۱سالگی عروس شدم و الان ۴سال تو عقدم شوهرم کارگر لطفا یکم کمک کنید تا حداقل خونمون درس شه یا وسایلمون بگیریم

  14. سلام خسته نباشید لطفا ب خواهرم کمک کنید مریض هست از پس هزینه های دکتر بر نمی آییم ۱سال هست ک تو راه دکتر مشهد هستیم ودوماه دیگر خواهرم پیوند داره از پس هزینه بر نمی آییم تورو خدا کمک کنید شماره تماس من ۰۹۱۵۰۱۰۷۷۱۳واتساپ منتظر شما خیران هستم

    1. سلام با تحقیقات میشه فهمید وبهتر از اوضاعی که دارم پی برد بنده حدود دوسال ونیم هست دچار ناحیه کمر شدم و تا الان هم مشکل جدی دارم و شغل بنده کارگر ساده و صاحب زن و یک دختر سه ساله ام بچه ام به برنامه کودک خیلی علاقه داره خواهش میکنم اگه کسی بتوانه یک ال سی دی کوچک یا دسته دوم هدیه کنه به دخترم تا سرگرم باشه همیشه دعا گویتان و ممنونتان میشویم .. رضا…… ۰۹۹۲۷۸۴۱۸۵۲ شماره تلفن

  15. سلام و خدا قوت خدمت خیرین بزرگوار بنده ۳۴سالمه ۲تا بچه دارم که متاسفانه یکیشون معیوب هستن در روستا زندگی می‌کنیم و از امکانات به دوریم خدای بزرگ شاهده تمام توان مالی که داشتم چندین میلیون هم از این و آن قرض گرفتم خرج دوا و دکتری و کاردرمانی کردم شرایط خیلی بدی دارم ۲ماهه که به خاطر وضع بدی که داریم نمیتونیم کاردرمانی و گفتاردرمانی ببریمش دستمان خیلی خالیه حتی برا خرجش یه لباسشویی داشتیم اونم فروختیم الان روز به روز ضعیفتر میشه تورو خدا کمک کنید یه پول پیش خانه جور کنم ببرمش تهران اونجا هم یه کاری دست و پا کنم و هم کلی کرایه ماشین ندم با این شرایطی که حاکمه دستم به کار نمیره زده شدم چون یه روز در میان باید کار درمانی و گفتار درمانی ببریمش

    1. سلام بر شما؛
      لطفا به موسسه خیریه خانه عماد در لینک زیر مراجعه کنید و با این موسسه ارتباط برقرار کنید.
      https://agapengo.com/organizations/charities/%D8%AE%D8%A7%D9%86%D9%87-%D8%A2%D8%B1%D9%85%D8%A7%D9%86-%D8%B9%D9%85%D8%A7%D8%AF

  16. سلام خسته نباشید من یه پسر۱۷ساله دارم کم شنوا ونیاز به سمعک داره در حال حاضر که مدرسه می ره سمعک نداره خیلی اذیت و هر روز میگه که مدرسه نمی رم چیزی نمی شنوم خواهش میکنم کنم که کمکش کنید ممنون میشم

    1. زهرا عزیز؛
      لطفا در پلتفرم آگاپه واژه «ناشنوا» را جستجو کنید و با پیدا کردن یک موسسه خیریه نزدیک به محل سکونت‌‌تان از آنها درخواست کمک کنید.
      http://www.agapengo.com

  17. سلام خوبی ازتون درخواست کمک دارم🙏 خواهش می‌کنم کمکم 👏کن من اسم من صفیه بلوچزاده فرزند دادرحمن بلوچزاده شهرستان کنارک دهستان کهیر روستای حسن آباد هستم من تا بچهای تالاسمی دارم ماه سه بار میرم بچهای خون میدم پسرم مشکل اطحال داره اطحالش بزرگ شده قلبش نارس شده کبدش هم بخاطر اطحالش بزرگ شده 😢😢دکترهای گفتن باید زودتر عمل کنم وکرانه بچهام از دستم میره😭 هیج پول ندارم ببرمش دکتر عملش کنم شواهرم مریض روانی دیوانه شده بخدا کمک دیگه ندارم شواهرم مریض داره دیوانه میشه خودم خونه ندارم 😢😢وسایل خونه هیج ندارم خونه بردار شواهرم هستم برادر شواهرم همش میگه خونه منو خالی کن بخدا من ماندم چکار کنم کجا برم دلم میخواد ی خونه با وسایل داشته باشم 😞😢پسرم عمل بشه شواهرم خوب بشه ازتون خواهش میکنم تمنا میکنم توروخدا خواهش می‌کنم کمکم کن😞😞 بخدا هیج برایهای خوردن ندارم بچهای من شکرخدا بچهای با شکم خالی میخوابن عید بچهای من لباس کفش نداشتن همش گریه لباش نو دارن ولی بچهای من هیج برایهای خوردن نداشتن همش میرن در خونه همسایه نان شام میپرسن تا ی لقمه بهشون بدان ولی کسی بهشون نمیده 😞😞از دستم هیج کاری برنمیاد😔😢 تمام کارهای بچهای خونه خودم تنها آنجام میدم ی زن تنها خرج خونه بچهای شواهرم خودم تنهایی میکشم الان چشم خودم ضعیف هستن دیگه نمیتوانم لباس بدوزم دیگه خسته شدم از خودم بیزارم غم مشکل دارم یعنی من بدبختم تنهام زندگیم شده جهنم😢😢 خودم خونه ندارم وسایل خونه هیج ندارم بیشتر وقت بدون شام غذا با شکم خالی هستن😢😔 بخدا دیکه ماندم راهی چارهی دیگه ندارم ن خونه ن وسایل ن چیز مکانی هیچ ندارم😞😞 با سه بچها تالاسمی با شواهر مریض هزار بدبختی پول جور میکنم میرم پسرمو خون میدم اونم نوبت خونش دیر میگذره حالش خیلی بد میشه بعد خون میگیره😢 ازتون خواهش میکنم تمنا میکنم توروخدا التماس می‌کنم به دست پا می افتادم کمکم کنی😭😭 اول امیدم به خدا بعد شما 🙏شماره ملی ۵۲۵۰۳۲۳۰۲۲شماره تلفن ۰۹۱۵۷۲۶۷۴۹۲شماره کارت ۶۰۳۷۹۹۱۷۹۱۶۱۱۱۵۹صفیه بلوچزاده 🥀🥀😞😞😭😢🥀

    1. صفیه عزیز؛
      لطفا به یکی از موسسه‌های خیریه در شهر محل زندگی خودتان یا شهر‌های نزدیک مراجعه کنید و از موسسه بخواهید با آگاپه ارتباط برقرار کند.

  18. سلام ۵۴ ساله مستعجر دختر ۱۳ ساله دارم ۳ ملیون حقوق می گیرم اجاره آب برق گاز قید ۵ ماه است برنج نخوردیم گوشت مرغ ومیوه شود رویا خواهشن کمکم کنید دخترم آیا کفش ندارد شماره ۰۹۳۹۶۲۹۹۲۰۴ آدرس منزل خیرآباد خیابان شهید سیراوند کوچه نور بمب ست اول دربه دوم منزل مهدوی

    1. سلام محمد عزیز؛
      لطفا به یک موسسه خیریه که نزدیک شماست مراجعه کنید و سپس از موسسه بخواهید با آگاپه ارتباط بگیرد.
      موسسه‌های خیریه و سازمان‌های مردم نهاد می‌توانند از طریق آگاپه حامیان بیشتری جذب کنند و مددجویان بیشتری را تحت پوشش خود قرار بدهند.

      1. جوان کارگر ۳۸سالهای هستم که به جسمی ضربه خورده از زلزله سال ۷۵در اردبیل از. زیر آوار درآوردن منو ،خونه درست کردم نه برق داره نه آب دوتا دختر بچه دارم یکی را بخاطر‍ شرایط مالی ترک تحصیل کرده توان جسمی ندارم وهم کار ندارم که زندگیم را بچرخونم ،خانمم هم بیماری گوارشی داره بدبخت ترین شخص هستم لطفا کمک مالی.بکنید ممنون میشم ،شماره کارتم (۵۰۲۲۲۹۱۰۷۱۸۶۱۸۷۴) مهرداد دولتی پیرالقر ۰۹۳۶۹۴۳۹۲۲۱

      2. حرفی برای گفتن ندارم اما عاجزانه از شما هم نوعان در خواست کمک دارم نزاریید زیر این زندگی کمرم خورد بشه و نابود بشم
        ۰۹۹۱۸۱۴۱۵۸۹

  19. سلام دوست عزیز افرین به این حس انسان دوستیتون من خودم دریک موسسه کار میکنم دنبال خیر هستم چطور میتونم پیداتون کنم.
    ۰۹۹۲۷۶۹۸۶۲۱
    توروخدا تماس بگیرین.

    1. سلام بر شما
      لطفا با باز کردن لینک پایین، از طریق موسسه خودتان در بخش سازمان‌های مردم نهاد آگاپه ثبت‌نام کنید.
      https://agapengo.com/organizations/organization-registration-step1
      راهنمایی بیشتر برای شما در این پست از مجله آگاپه: «چطور موسسه خیریه را در پلتفرم آگاپه ثبت کنیم؟»

    2. سلام بخشید در شهر ما موسسه خیریه نداریم باید چکار کنیم لطفا کمکم کنید 😔😔😔بخدا دستم خیلی تنگه هیچی برای خوردن هم نداریم واقعا دست تنگم حتی پول هم ندارم تورخدا کمکم کنید
      ۰۹۹۱۱۹۹۶۵۱۳ شماره تماس
      ۶۰۳۷۷۰۱۵۲۹۹۹۶۶۷۷شماره حساب

  20. سلام بنده سرپرست خانواده هستم پدرم فوت کرده مادرم مریض هست ۵ تا خواهر برادر دارم بیکار هستم شغلم ازاد بلوچستان هستم ۲۸ سال سن دارم از پس خرج خانواده بر نمیام ک بتونم ب زن گرفتن فکر کنم لطفا ب یه خیر معرفی کنید ممنون ۰۹۰۱۰۴۵۲۴۳۷

  21. سلام خدمت خیرین محترم مرضیه سروش نژادم بیمار وبیکارم نیاز مالی خیلی شدیدی دارم لطفا کمک مالی نقدی درهر ماه به من نمایید ممنونم۰۹۰۳۱۶۶۸۸۳۶

  22. سلام خدمت همه خواهر وبرادران عزیزم من مرد هستم ۳۶سالمه متاهل هستم یک دختر دارم چند وقت تصادف کردم ماشین زد بهم فرار کرد ازکار بیکار شدم افتادم توخونه به کسایی که اعتقاد دارید هزینه یک دونه نون ندارم بقران بچم باگریه می‌خوابه از گرسنگی پام بخاطر تصادف عفونت کرده ندارم هزینه کنم میتونید بیاد ببینید وضع مارو نه معتادم نه سیگاری مثل مرد کار می‌کردم این اتفاق افتاد همه چیزمون فروختیم تا خوب بشم متاسفانه دیگه بوجمون نرسید آدمی هستم با آبرومندی زندگی کردیم به کسی که قبولش دارید یک کلام دروغ ننوشتیم بخوام مدیون بشیم اگر داشتید هرچی درتوانتون بود منو زن بچمو نجات بدین بخدا دلمون پاک مطمعن باشید دعا میگیره دست بوس همتون هستیم این شماره کارتمه درتوانتون بود بهم این کمک کنید
    ۶۰۶۳۷۳۱۱۲۰۹۷۹۵۱۴

  23. سلام خدمت شما خیرین محترم مرضیه سروش نژادم بیکار وبیمار اعصاب وروانم کمک مالی ماهیانه میخوام لطفا کمکم کنید ممنونم

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.