موسسههای خیریه و سازمان های مردم نهاد برای رسیدن به اهدافشان نیازمند حمایت مالی هستند.
این حمایت معمولا از طریق درگاه های پرداخت که میتوانند ریالی ، ارزی یا رمز ارزی باشند به شماره حساب خیریه ها منتقل میشود.
البته بخش دیگری از کمک به خیریه ها را نیز اقلام غیر نقدی تشکیل میدهد.
در این مقاله اختصاصی از مجله آگاپه انواع درگاه های پرداخت که توسط خیریه ها و سمن ها استفاده میشوند را معرفی میکنیم، به طور ویژه درگاه های پرداخت ارزی را بررسی میکنیم و در انتها به شیوههای جدیدتر جذب حمایت از جمله تأمین مالی جمعی نیز اشاره میکنیم.
جذب خیرین چه از طریق پرداخت ریالی باشد چه ارزی و یا حتی با رمز ارزها برای خیریه ها بسیار ضروری است.
در واقع این حامیان مالی هستند که با کمک های نقدی و غیر نقدی به موسسه های نیکوکاری اجازه میدهند تا کمپین های بشر دوستانه را به شکل موثر اجرا کنند.
از سوی دیگر آن چیزی که نشان دهنده پویایی خیریه ها و سازمان های مردم نهاد است، وجود و جذب خیرین و حامیان است.
درگاه پرداخت مالی ریالی
در اینجا منظورمان از درگاه پرداخت ریالی همان درگاه پرداخت اینترنتی است.
این شرکتها که گاهی مستقیما بانکها و گاهی شرکتهای پرداخت یار هستند، فرایند جذب حمایت مالی از خیرین را آسانتر میکنند.
در نتیجه دیگر لازم نیست فقط درون قلکها یا صندوقهای موسسههای نیکوکاری پول واریز کنید، درگاه پرداخت آنها سریعترین راه است.
مدارکی که معمولا در هنگام اعطای امتیاز درگاه پرداخت از خیریه ها یا سازمان های مردم نهاد درخواست میشود عبارتند از: اوراق هویتی (کارت ملی و …)، روزنامه رسمی و مجوز تأسیس.
البته داشتن یک سایت اینترنتی که درگاه پرداخت مالی ریالی بر روی آن نصب شود هم لازم است!
در حال حاضر شرکت سامان کیش، سداد، به پرداخت ملت، شاپرک و آسان پرداخت بیشتر مورد استفاده خیریه ها قرار گرفتهاند.
پرداخت مالی ارزی
درگاه های پرداخت ارزی یکی از ابزارهایی است که به خیریه ها اجازه میدهد تا بتوانند حامیان ایرانی خارج از ایران را جذب کنند.
گاهی اوقات در کمپین های بشر دوستانه میبینید که به انواع شیوههای حمایت مالی اشاره شده است.
مثلا حمایت با دلار، یورو و سایر ارزهای رایج.
این نشان میدهد که بعضی از خیریه ها با فعال کردن درگاه های پرداخت ارزی ، توانستهاند عملکرد بهتری در جذب خیرین داشته باشند.
در درگاه های پرداخت ارزی معمولا ، مبلغ حمایت دریافت شده ابتدا به یک شماره حساب خارجی واریز میشود.
سپس با تأخیر چند روزه این مبلغ به شماره حساب خیریه واریز میگردد.
یکی از چالش های حمایت ارزی از خیریه ها ، نوسان نرخ ارزهای مختلف است.
در واقع ممکن است معادل ریالی ۲۰ یورو امروز تا سه روز آینده تفاوت داشته باشد.
این موضوع مخصوصا برای کمپین هایی که از حامیان دعوت میکنند تا برای ایرانیان نیازمند هدیه بخرند و ارسال کنند، میتواند مشکلساز باشد.
درگاه پرداخت رمز ارز
رمز ارزها یکی از شیوههای جذاب انتقال ارزش در چند سال اخیر بودهاند.
مواردی مثل بیت کوین ، اتریوم ، تتر ، ریپل و … تنها چند نمونه از هزاران رمز ارزی هستند که با آنها از اهداف خیریه حمایت شده است.
درگاه های دریافت و پرداخت رمز ارز به موسسههای خیریه و سازمان های مردم نهاد اجازه میدهند تا علی رغم مشکلاتی مثل تحریم و نوسان قیمت بتوانند، خیرین مختلف را جذب کنند.
در این درگاه های پرداخت ، به جای شماره حساب خیریه ، آدرس کیف پول یا همان والت به حامیان نمایش داده میشود.
مثلا اگر شما بخواهید به یک موسسه حمایت از ایتام در ایران هدیه ارسال کنید، میتوانید مبلغ حمایت را در قالب تتر به کیف پول خیریه بفرستید.
خیریه مورد نظر هم با تبدیل تتر به ریال از آن برای انجام نیت شما استفاده میکند.


البته موضوع نوسان قیمت در رمز ارزها نسبی است اما با توجه به سرعت بالاتر انتقال و حذف واسطهها میتوان از آن چشم پوشی کرد.
از شرکتهای ایرانی ارائه دهنده درگاه پرداخت رمز ارز میتوان به جیب و همراستا اشاره کرد.
خیریه هایی که به این درگاه های پرداخت مجهز شده باشند، ضمن اینکه گامی به سمت تحول دیجیتال برمیدارند، دایره حامیان خود را افزایش میدهند.
کمک غیر مالی به خیریه ها
همیشه و در همه موارد پول مشکلات را حل نمیکند.
گاهی اوقات موسسه های نیکوکاری ترجیح میدهند به جای اینکه شماره حساب خیریه را در اختیار حامی قرار دهند، آدرس ستاد مرکزی را به آنها بدهند.
خیریه ها در ستادهای مرکزی کالاها و اقلام اهدا شده را نگهداری و توزیع میکنند.
این موضوع بیشتر در مواقع بروز بحرانهایی مثل سیل و زلزله پررنگ میشود.
در این شرایط نیازمندان به اقلام خوراکی، بهداشتی و پوششی نیاز دارند.
در بحث کمک غیر مالی و جذب خیرین ، نوع کالای دریافت شده و مشخصات آن مهم است.
مثلا یک لباس کهنه با پارگی کالای مناسبی برای اهدا نیست.
یا مواد خوراکی که زود فاسد میشوند، ممکن است در مسیر توزیع تا رسیدن به دست نیازمندان از بین بروند.
تأمین مالی جمعی یا کرادفاندینگ؛ شیوه جدید جذب حمایت مالی
تأمین مالی جمعی (Crowdfunding) شکل نسبتا جدیدی از جذب حامی مالی در خیریه و سمن ها است.
در این شیوه یک صفحه فرود (Landing page) طراحی میشود که علاوه بر محتوا، انواع درگاه های پرداخت در آن قرار میگیرد.
بعد از انجام بازاریابی با استفاده از ابزارهای دیجیتال ، حامیان به این صفحه میآیند.
مبلغ حمایت میتواند از کمترین تا بیشترین بین افراد متغیر باشد.
برخی از کسب و کارها از چندی پیش تأمین مالی جمعی را شروع کردهاند. بعضی از آنها موسسهها و بعضی دیگر مددجویان را در کانون تمرکز خود قرار دادهاند.
استارتآپ بیم که توسط الکس استفانی راهاندازی شده همین هدف را دنبال میکند.
در ایده الکس، هر مددجو یک پروژه است که حامیان میتوانند با پرداخت مالی به شماره حساب خیریه از او حمایت کنند.
مثلا رابرت یک مددجو ۳۵ ساله است که میخواهد گواهینامه رانندگی بگیرد، یک اتوبوس هم بخرد.
خیرین پول مورد نیاز برای ثبتنام در کلاسهای رانندگی و خرید اتوبوس را تأمین میکنند.
در ایران هم بسیاری از پلتفرمها به این کار روی آوردهاند.
فاندوران یک استارتآپ ایرانی است که با تأمین مالی جمعی به اجرای پروژههای نوآورانه کمک میکند.
در فضای نیکوکاری هم پلتفرم آگاپه با راهاندازی ویژگی کرادفاندینگ ، امکان خرید گروهی کالا به نفع نیازمندان را فراهم کرده است.


ملاک های انتخاب درگاه پرداخت برای موسسههای نیکوکاری
کارشناسان مالی معتقدند برای انتخاب درگاه پرداخت از ریالی گرفته تا ارزی باید معیارهایی را در نظر بگیریم.
امنیت شاید اصلیترین نکته در هنگام انتخاب یک درگاه باشد.
وجود گواهینامه SSL در صفحه پرداخت، استفاده از روشهای مقابله با فیشینگ و حتی ارائه بیمه در صورت هک شدن اطلاعات، امنیت یک درگاه پرداخت را تأمین میکند.
هزینه هم در انتخاب درگاه پرداخت مخصوصا برای خیریه ها مهم است.
در معاملات ارزی ممکن است کارمزد هایی به فرستنده یا گیرنده وجه تحمیل شود. این شاید در مبلغ نیکوکاری اثر بگذارد.
بنابراین استفاده از درگاه های پرداخت مقرون به صرفه از لحاظ کارمزد میتواند برای هر دو طرفِ یک اقدام خیرخواهانه، سودمند باشد.
تنوع در روشهای پرداخت هم به موسسه خیریه امکان میدهد تا بتواند انواع خیرین را جذب کند.
مخصوصا افرادی که ساکن ایران نیستند به تنوع در حمایت مالی اهمیت بیشتری میدهند.
جذب خیرین چه از طریق پرداخت ریالی باشد چه ارزی و یا حتی با رمز ارزها برای خیریه ها بسیار ضروری است.
در همین مقاله به انواع درگاه های پرداخت اینترنتی ، ارزی و رمز ارزی برای خیریه ها اشاره کردیم.
سازگاری هم در اینجا نکته مهمی است.
اگر وبسایت خیریه بر روی وردپرس طراحی و اجرا شده، پس درگاه پرداخت مناسبت باید با این سیستم سازگاری داشته باشد.
همچنین روزآمدی محتوا یا طراحی سایت نباید به عملکرد دریافت حمایت مالی لطمه بزند.
در نهایت پشتیبانی و دسترسپذیری از ویژگیهای حیاتی یک درگاه پرداخت است.
فرض کنید دقیقا در اوج یک کمپین بشر دوستانه، درگاه پرداخت از کار بیفتد!
قطعا حامیان زیادی وبسایت خیریه را ترک میکنند و حتی اعتمادشان را از دست میدهند.
با ثبت موسسه در پلتفرم آگاپه از انواع درگاه های پرداخت که این ملاکها در آنها رعایت شده است برخوردار شوید و تعداد حامیان و خیرین خیریه را افزایش دهید.
پاسخ به پرسشهای شما درباره درگاه پرداخت خیریه
پولشویی یک اقدام مجرمانه برای پنهان کردن منشأ منابع مالی است که میتواند در برخی از خیریه ها انجام شود. این موضوع بیشتر وابسته به ساختارهای ضعیف مدیریتی و نظارتی در موسسه خیریه است و ارتباطی با استفاده از درگاه پرداخت ندارد. برای ارزیابی ریسک پولشویی در موسسه خیریه این تست را انجام دهید.
برگزاری کمپین به صورت آنلاین و با استفاده از ابزارها و تکنیکهای مناسب بازاریابی دیجیتال و تولید محتوای مناسب شانس موفقیت را بیشتر میکند. شما میتوانید با مطالعه بخش «تحول دیجیتال در خیریه ها» از مجله آگاپه کمپینهای تأمین مالی را به شکل بهتری طراحی و اجرا کنید.
امنیت، کارمزد، تنوع در روشهای پرداخت، سازگاری و پشتیبانی. این موارد با جزییات بیشتر در همین مقاله توضیح داده شدهاند.
نظرات